プライバシーポリシー

2つの領域：私たちのウェブサイトとアプリ

私たちは誠実であることを大切にしているため、最初にはっきりとお伝えします。私たちのマーケティング用ウェブサイトとアプリは、まったく異なるプライバシーモデルのもとで運営されています。それぞれで何が行われているのかを、正確にご理解いただきたいと考えています。

本ポリシーの以下の部分では、両方の領域について詳しくご説明します。

1. 私たちについて

本プライバシーポリシーは、英国で登記された会社であり、Youiee の名称で事業を行う Art Of The Mind LTD が発行するものです。本ポリシーにおいて「当社」「私たち」または「私たちの」という場合、Art Of The Mind LTD を指します。Youiee はソフトウェアアプリケーション（非公開の AI ジャーナリングおよび自己発見のためのコンパニオン）であり、健康、医療、またはメンタルヘルスのサービスではありません。本ポリシーは、このソフトウェアがあなたの情報をどのように取り扱うかをご説明するものです。

お問い合わせ先：[email protected]

2. 私たちのマーケティング用ウェブサイト（youiee.com）

youiee.com にアクセスされた際（まだアプリを開いていない段階）、私たちは、訪問者がどのようにして私たちを見つけたのかを把握し、広告キャンペーンを運用するために、一般的なマーケティングツールを使用します。限られた予算で運営する小規模なチームである私たちにとって、これらのツールは、Youiee が役に立つかもしれない方々に届くために欠かせないものです。

ウェブサイトで収集する情報

• Cookie およびトラッキングピクセル： ウェブサイトのトラフィック、広告の効果、訪問者の属性を測定するために、Meta のコンバージョン API、Pinterest・Reddit・Spotify のトラッキングピクセル、および Simple Analytics を使用しています。
• デバイスおよびブラウザのデータ： IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元 URL、閲覧したページ。
• 広告識別子： 広告プラットフォームが、私たちの広告が訪問や登録につながったかどうかを測定するために使用します。

ご自身で管理する方法

Cookie は、ブラウザの設定で管理またはブロックできます。また、トラッキングブロッカーを使えば、上記の広告ピクセルを停止できます。Cookie をブロックしても、Youiee アプリのご利用には影響しません。

3. Youiee アプリ（私たちの製品）

ここが、私たちのプライバシーへの取り組みが最も強く表れる部分です。 Youiee アプリに入ると、トラッキングは完全に停止します。私たちが行うこと、行わないことは、次のとおりです。

アプリ内で収集する情報

あなたに合わせた自己発見の体験を提供するために、アプリは次の情報を収集します。

あなたのデータの保護方法

• 自社運用の AI： あなたの会話は、私たちが運用するインフラ上で処理され、一般的な処理のために第三者の AI プロバイダーに渡されることはありません。
• 設計段階からのプライバシー： あなたのデータは非公開のデータベース領域に保存され、私たちのシステムは、チームの誰もそのデータへの常時のアクセス権を持たないように設計されています。通常の運用において、あなたの会話や個人情報が従業員、委託先、または管理者によって読まれることはありません。
• 暗号化された音声： 音声での会話は通信中に暗号化され、平文の音声としては保持されません。
• 行動トラッキングなし： どの画面を訪れたか、どれくらいの時間を過ごしたか、どの機能を使ったかについて、アプリ内でアナリティクスを実行することはありません。

4. あなたのデータは、あなたが管理します

私たちは、あなたのデータはあなたのものだと考えています。実際には、次のことを意味します。

• アカウントをすぐに削除： アプリ内にボタンがあります。そのボタンを押すと、あなたのアカウントとデータはただちにアプリから削除されます — 30日間の待機期間も、製品内でのソフトデリート（論理削除）もありません。唯一の例外は、セクション7でご説明する、法的請求に対して防御する目的のためだけに保持する、アクセスが制限・管理されたアーカイブです。このアーカイブがそれ以外の目的に使用されることは一切なく、該当する法定保持期間が終了した時点で完全に削除されます。
• データへのアクセス： [email protected] までメールでご連絡いただくことで、私たちが保有するあなたに関するすべてのデータの写しを、いつでも請求できます。
• データの訂正： 不正確な個人情報について、訂正を請求できます。
• 同意の撤回： データの処理に対する同意は、いつでも撤回できます。中核となる処理への同意を撤回することは、実質的にアカウントを削除することを意味します。

5. 第三者

決済処理

決済は Stripe および Apple が処理します。私たちは、あなたのクレジットカード番号、セキュリティコード（CVV）、または決済情報の全体を当社のサーバーに保存しません。Stripe のプライバシーに関する取り組みについては stripe.com/privacy を、Apple については apple.com/legal/privacy をご覧ください。

マーケティング用ウェブサイトのみ

以下に挙げる第三者のツールは、私たちのマーケティング用ウェブサイト（youiee.com）でのみ動作し、あなたのアプリ内のデータにはアクセスできません。

• Meta（広告の効果測定。サーバーサイドのコンバージョン API を使用）
• Pinterest（広告の効果測定）
• Reddit（広告の効果測定）
• Spotify（広告の効果測定）
• Simple Analytics（プライバシーに配慮したウェブサイトアナリティクス）

これらのサービスは、Youiee アプリのデータを閲覧すること、アクセスすること、または操作することはできません。

AI による処理

アプリ内の会話は、汎用の第三者 AI サービスに送信して処理されるのではなく、私たちが運用し、当社のサーバープロバイダーがホストするインフラ上で処理されます。

6. 処理の法的根拠（GDPR／UK GDPR）

あなたが欧州経済領域（EEA）、英国、またはスイスにお住まいの場合、私たちは次の法的根拠に依拠します。

• 契約の履行： あなたが登録した Youiee のサービスを提供するために、あなたの会話および個人データを処理すること。
• 同意： マーケティングに関する連絡など、任意のデータについて。同意はいつでも撤回できます。
• 正当な利益： 私たちの事業を維持するための、ウェブサイトのアナリティクスおよび広告について。これはアプリ内のデータには及びません。
• 法的義務： 法律により求められる場合（例：有効な法的要請への対応）。
• 法的請求の立証、行使、または防御： 法的請求を提起するため、または法的請求に対して Youiee を防御するために必要な場合に、あなたの会話およびアカウントの利用状況について、アクセスが制限された限定的な記録を保持すること。この根拠は、英国一般データ保護規則（UK GDPR）および EU 一般データ保護規則（EU GDPR）の第9条第2項(f)および第17条第3項(e)により明示的に認められているものであり、セクション7でご説明しています。

7. データの保持

あなたのアカウントが有効である間、私たちは、あなたが Youiee を利用している限りあなたのデータを保持します。アカウントを削除すると、あなたの個人データは稼働中のアプリからただちに削除されます — 製品の一部ではなくなり、アプリ内でのソフトデリート（論理削除）も猶予期間もありません。

法的防御のための保持

ひとつだけ、限定的な例外があります。Youiee は個人的でセンシティブな内省を扱うものであり、また、ユーザーが紛争を提起したり法的請求を行ったりすることがまれにあるため、私たちは、あなたの会話およびアカウント記録について、アクセスが制限・管理された複製を、法的請求の立証、行使、または防御のためだけに保持します — たとえば、本サービスのあなたによる利用について後日何らかの申し立てがなされた場合に、正確かつ公正に対応するためです。このアーカイブ化された複製は、稼働中のアプリとは分離して保管されます。これが、あなたの体験のパーソナライズ、マーケティング、または AI の学習に使用されることは一切ありません。また、具体的な法的必要性が実際に生じた場合に限り、ごく少数の権限を付与された者および当社の法律顧問のみがアクセスできます。アカウントを削除しても、この複製が必ずしも消去されないのはこのためです — これは、英国一般データ保護規則（UK GDPR）および EU 一般データ保護規則（EU GDPR）の第17条第3項(e)により明示的に認められている権利です。

私たちは、この法的防御のためのアーカイブを、その目的のために必要な期間に限り保持し、不要になった記録は順次、完全に削除します。実際には、これは適用される法定の出訴期限（時効期間）までを意味します — イングランドおよびウェールズの法律のもとでは、一般的に、あなたが本サービスを最後に利用した時点から最長6年間です — そして、特定の請求、紛争、調査、または法的義務により記録の保全が必要となる場合に限り、それより長く保持します。その期間が終了すると、記録は完全に削除されます。

マーケティング用ウェブサイトについては、標準的なアナリティクスデータおよび広告データは、各ツールの保持ポリシーに従って保持されます。

8. セキュリティ

私たちはセキュリティを真剣に考えています。私たちの対策には、次のものが含まれます。

• 音声での会話の暗号化
• 保存時および通信時のデータの暗号化
• チームの誰もユーザーデータへの常時のアクセス権を持たないように設計されたアーキテクチャ
• 私たちが運用するインフラ上での AI 処理
• 定期的なセキュリティレビューと更新

100%安全なシステムは存在せず、私たちは絶対的な安全性を保証することはできません。私たちのアーキテクチャは、通常の運用においてユーザーデータにチームがアクセスできないように設計されており、内部でインシデントが発生した場合の影響を最小限に抑えます。

9. 子どものプライバシー

Youiee は、18歳以上の成人のみを対象としています。18歳未満の方を対象としたものではなく、私たちが18歳未満の方から故意にデータを収集することはありません。18歳未満の方がアカウントを作成したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。ただちにそのアカウントを削除します。

10. あなたの権利

お住まいの地域によっては、適用されるデータ保護法（GDPR、UK GDPR、および CCPA などの米国の州プライバシー法を含みます）のもとで、あなたは次の権利を有する場合があります。

• アクセス権： 私たちが保有するあなたの個人データの写しを請求する権利。
• 訂正権： 不正確なデータの訂正を求める権利。
• 消去権： アプリ内のボタンから、または私たちにご連絡いただくことで、アカウントとそれに関連するデータをただちに削除する権利。英国一般データ保護規則（UK GDPR）および EU 一般データ保護規則（EU GDPR）の第17条第3項(e)により明示的に認められているとおり、私たちは、セクション7でご説明するように、法的請求の立証、行使、または防御のために必要な場合には、アクセスが制限された限定的な複製を保持することがあります。その複製は、必要性がなくなった時点で削除されます。
• データポータビリティ権： あなたのデータを持ち運び可能な形式で請求する権利。
• 異議申立権： 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利。
• 処理の制限を求める権利： 私たちによるあなたのデータの利用方法を制限するよう請求する権利。
• 同意を撤回する権利： 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利。
• 差別を受けない権利： あなたが権利を行使したことを理由に、私たちがあなたを異なって取り扱うことはありません。

これらの権利を行使するには、[email protected] までメールでご連絡ください。30日以内（法律によりそれより早い対応が求められる場合はその期限内）に回答します。

私たちがあなたの懸念に適切に対応していないとお考えの場合、あなたには、お住まいの地域のデータ保護機関（例：英国の場合は英国情報コミッショナー事務局（ICO）、EU の場合はお住まいの加盟国の監督機関）に苦情を申し立てる権利があります。

11. 米国居住者の追加的な権利

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州、およびプライバシー法を有するその他の米国の州の居住者には、次のような追加的な権利があります。

• 私たちがどのような個人情報を収集し、それがどのように使用されているかを知る権利
• 個人情報の削除を請求する権利
• 個人情報の販売をオプトアウトする権利（私たちはあなたのデータを販売しません）
• アプリ内のターゲティング広告をオプトアウトする権利（私たちはアプリ内で広告を配信しません）

私たちは過去12か月間に個人情報を販売したことはなく、今後も販売する意図はありません。

12. Do-Not-Track シグナル

ブラウザの Do-Not-Track（DNT）設定にかかわらず、私たちのアプリがあなたをトラッキングすることは一切ありません。私たちのマーケティング用ウェブサイトでは、技術的に可能な範囲で DNT シグナルを尊重します。

13. 本ポリシーの変更

私たちは、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリまたはメールでお知らせします。冒頭の「最終更新日」は、常に最新の改訂を反映しています。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは私たちの取り組みについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Art Of The Mind LTD
メール：[email protected]
ウェブサイト：youiee.com
英国