Datenschutz

Zwei Bereiche: unsere Website und unsere App

Wir setzen auf Ehrlichkeit, deshalb sagen wir es gleich vorweg: Unsere Marketing-Website und unsere App folgen sehr unterschiedlichen Datenschutzmodellen. Wir möchten, dass du genau verstehst, was in jedem Bereich passiert.

Der Rest dieser Datenschutzerklärung behandelt beide Bereiche im Detail.

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung wird herausgegeben von Art Of The Mind LTD, einem im Vereinigten Königreich eingetragenen Unternehmen, das unter dem Namen Youiee auftritt. Wenn wir „wir“, „uns“ oder „unser“ sagen, meinen wir Art Of The Mind LTD. Youiee ist eine Softwareanwendung — eine private KI-Begleiterin für Journaling und Selbstentdeckung — und kein Angebot in den Bereichen Gesundheit, Medizin oder psychische Gesundheit. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie diese Software mit deinen Informationen umgeht.

Kontakt: [email protected]

2. Unsere Marketing-Website (youiee.com)

Wenn du youiee.com besuchst (die App aber noch nicht geöffnet hast), verwenden wir übliche Marketing-Tools, um zu verstehen, wie Besucher uns finden, und um Werbekampagnen durchzuführen. Als kleines Team mit begrenztem Budget sind diese Tools für uns unverzichtbar, um Menschen zu erreichen, denen Youiee helfen könnte.

Was wir auf der Website erheben

• Cookies und Tracking-Pixel: Wir verwenden die Conversions API von Meta, die Tracking-Pixel von Pinterest, Reddit und Spotify sowie Simple Analytics, um den Website-Traffic, die Wirksamkeit von Werbung und demografische Merkmale der Besucher zu messen.
• Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL und besuchte Seiten.
• Werbe-IDs: Werden von Werbeplattformen verwendet, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Besuchen oder Anmeldungen geführt haben.

Wie du das steuern kannst

Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder blockieren, und ein Tracking-Blocker stoppt die oben genannten Werbepixel. Das Blockieren von Cookies hat keinen Einfluss darauf, ob du die Youiee-App nutzen kannst.

3. Die Youiee-App (unser Produkt)

Hier ist unser Datenschutzversprechen am stärksten. Sobald du die Youiee-App betrittst, hört das Tracking vollständig auf. Hier steht genau, was wir tun und was nicht:

Was wir in der App erheben

Um dir ein personalisiertes Erlebnis der Selbstentdeckung zu bieten, erhebt die App Folgendes:

Wie deine Daten geschützt werden

• Selbst betriebene KI: Deine Gespräche werden auf Infrastruktur verarbeitet, die wir selbst betreiben, und nicht zur allgemeinen Verarbeitung an externe KI-Anbieter weitergegeben.
• Privat durch Gestaltung: Deine Daten liegen in einem privaten Datenbankbereich, und unsere Systeme sind so gestaltet, dass niemand in unserem Team ständigen Zugriff darauf hat. Im normalen Betrieb werden deine Gespräche und personenbezogenen Informationen weder von Mitarbeitenden noch von Auftragnehmern oder Administratoren gelesen.
• Verschlüsselte Sprache: Sprachgespräche werden bei der Übertragung verschlüsselt und nicht als Klartext-Audio gespeichert.
• Kein Verhaltenstracking: Wir führen in der App keine Analysen darüber durch, welche Bildschirme du aufrufst, wie viel Zeit du verbringst oder welche Funktionen du nutzt.

4. Deine Daten, deine Kontrolle

Wir sind überzeugt, dass deine Daten dir gehören. Das bedeutet in der Praxis:

• Konto sofort löschen: In der App gibt es dafür eine Schaltfläche. Wenn du sie drückst, werden dein Konto und deine Daten sofort aus der App entfernt — ohne 30-tägige Wartezeit und ohne vorläufige Löschung („Soft Delete“) innerhalb des Produkts. Die einzige Ausnahme ist ein eingeschränktes, zugriffskontrolliertes Archiv, das wir ausschließlich zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche aufbewahren und das in Abschnitt 7 beschrieben ist. Dieses Archiv wird niemals für etwas anderes verwendet und endgültig gelöscht, sobald die maßgebliche gesetzliche Aufbewahrungsfrist endet.
• Auskunft über deine Daten: Du kannst jederzeit eine Kopie aller Daten, die wir über dich speichern, anfordern, indem du eine E-Mail an [email protected] schreibst.
• Berichtigung deiner Daten: Du kannst die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Informationen verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Du kannst deine Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung in die Kernverarbeitung bedeutet im Ergebnis die Löschung deines Kontos.

5. Dritte

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden von Stripe und Apple abgewickelt. Wir speichern deine Kreditkartennummer, deine Prüfnummer (CVV) oder vollständige Zahlungsdaten nicht auf unseren Servern. Zu den Datenschutzpraktiken von Stripe siehe stripe.com/privacy. Zu denen von Apple siehe apple.com/legal/privacy.

Nur Marketing-Website

Die unten aufgeführten Tools von Drittanbietern kommen nur auf unserer Marketing-Website (youiee.com) zum Einsatz und haben keinen Zugriff auf deine Daten in der App:

• Meta (Messung des Werbeerfolgs, über die serverseitige Conversions API)
• Pinterest (Zuordnung von Werbeerfolgen)
• Reddit (Zuordnung von Werbeerfolgen)
• Spotify (Zuordnung von Werbeerfolgen)
• Simple Analytics (datenschutzfreundliche Website-Analyse)

Diese Dienste können keine Daten aus der Youiee-App sehen, darauf zugreifen oder damit interagieren.

KI-Verarbeitung

Gespräche in der App werden auf Infrastruktur verarbeitet, die wir betreiben und die bei unserem Serveranbieter gehostet wird, anstatt zur Verarbeitung an allgemeine KI-Dienste von Drittanbietern gesendet zu werden.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO/UK-DSGVO)

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung deiner Gespräche und personenbezogenen Daten, um den Youiee-Dienst bereitzustellen, für den du dich angemeldet hast.
• Einwilligung: Für optionale Daten wie Marketingmitteilungen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse: Für Website-Analysen und Werbung, um unser Geschäft zu erhalten. Dies erstreckt sich nicht auf Daten in der App.
• Rechtliche Verpflichtung: Soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. zur Beantwortung rechtmäßiger behördlicher oder gerichtlicher Anfragen).
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Aufbewahrung einer begrenzten Aufzeichnung deiner Gespräche und Kontoaktivität mit eingeschränktem Zugriff, soweit dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder Youiee gegen Rechtsansprüche zu verteidigen. Diese Grundlage ist ausdrücklich in Art. 9 Abs. 2 lit. f und Art. 17 Abs. 3 lit. e der UK-DSGVO und der EU-DSGVO anerkannt und wird in Abschnitt 7 beschrieben.

7. Speicherdauer

Solange dein Konto aktiv ist, speichern wir deine Daten so lange, wie du Youiee nutzt. Wenn du dein Konto löschst, werden deine personenbezogenen Daten sofort aus der laufenden App entfernt — sie sind dann nicht mehr Teil des Produkts, ohne vorläufige Löschung und ohne Karenzzeit innerhalb der App.

Aufbewahrung zur rechtlichen Verteidigung

Es gilt eine eng begrenzte Ausnahme. Weil Youiee sensible persönliche Reflexionen umfasst und weil Nutzer gelegentlich Streitigkeiten anstoßen oder Rechtsansprüche erheben, bewahren wir eine eingeschränkte, zugriffskontrollierte Kopie deiner Gespräche und Kontodaten ausschließlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf — zum Beispiel, um zutreffend und fair reagieren zu können, falls später ein Vorwurf im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Dienstes erhoben wird. Diese archivierte Kopie wird getrennt von der laufenden App aufbewahrt. Sie wird niemals verwendet, um dein Erlebnis zu personalisieren, für Marketing oder zum Trainieren von KI, und sie ist nur einer kleinen Zahl befugter Personen sowie unseren Rechtsberatern zugänglich, wenn tatsächlich ein konkreter rechtlicher Bedarf entsteht. Deshalb wird diese Kopie durch das Löschen deines Kontos nicht zwingend gelöscht — ein Recht, das in Art. 17 Abs. 3 lit. e der UK-DSGVO und der EU-DSGVO ausdrücklich vorbehalten ist.

Wir bewahren dieses Archiv zur rechtlichen Verteidigung nur so lange auf, wie es für diesen Zweck erforderlich ist, und löschen Aufzeichnungen fortlaufend endgültig, sobald sie nicht mehr benötigt werden. In der Praxis bedeutet das bis zum Ablauf der geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist — nach dem Recht von England und Wales in der Regel bis zu sechs (6) Jahre ab deiner letzten Nutzung des Dienstes — und länger nur dann, wenn ein konkreter Anspruch, eine Streitigkeit, eine Untersuchung oder eine rechtliche Verpflichtung uns zur Aufbewahrung einer Aufzeichnung verpflichtet. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Aufzeichnung endgültig gelöscht.

Für die Marketing-Website werden übliche Analyse- und Werbedaten gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien des jeweiligen Tools gespeichert.

8. Sicherheit

Wir nehmen Sicherheit ernst. Zu unseren Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung von Sprachgesprächen
• Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung
• Eine Architektur, die so gestaltet ist, dass niemand in unserem Team ständigen Zugriff auf Nutzerdaten hat
• KI-Verarbeitung auf Infrastruktur, die wir betreiben
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates

Kein System ist zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Unsere Architektur ist so gestaltet, dass Nutzerdaten im normalen Betrieb für unser Team nicht zugänglich sind — dadurch wird das Risiko im Fall eines internen Vorfalls minimiert.

9. Datenschutz bei Kindern

Youiee ist ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Youiee ist nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass eine Person unter 18 Jahren ein Konto erstellt hat, kontaktiere uns bitte unter [email protected], und wir löschen das Konto umgehend.

10. Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, stehen dir nach den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO, UK-DSGVO und Datenschutzgesetzen von US-Bundesstaaten wie dem CCPA) möglicherweise die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst uns bitten, unrichtige Daten zu berichtigen.
• Recht auf Löschung: Du kannst dein Konto und die damit verbundenen Daten sofort über die Schaltfläche in der App oder durch Kontaktaufnahme mit uns löschen. Wie in Art. 17 Abs. 3 lit. e der UK-DSGVO und der EU-DSGVO ausdrücklich erlaubt, können wir eine begrenzte Kopie mit eingeschränktem Zugriff aufbewahren, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, wie in Abschnitt 7 beschrieben; diese Kopie wird gelöscht, sobald der Bedarf dafür entfällt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem übertragbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass wir die Nutzung deiner Daten einschränken.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Du kannst deine Einwilligung in eine einwilligungsbasierte Verarbeitung jederzeit widerrufen.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir behandeln dich nicht anders, weil du deine Rechte ausübst.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (oder früher, wenn gesetzlich vorgeschrieben).

Wenn du der Meinung bist, dass wir auf deine Anliegen nicht angemessen eingegangen sind, hast du das Recht, bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen (z. B. beim ICO im Vereinigten Königreich oder bei der Aufsichtsbehörde deines EU-Mitgliedstaats).

11. Zusätzliche Rechte für Einwohner der USA

Einwohner von Kalifornien, Colorado, Connecticut, Virginia und anderen US-Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen haben zusätzliche Rechte, darunter:

• Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben und wie sie verwendet werden
• Das Recht, die Löschung personenbezogener Informationen zu verlangen
• Das Recht, dem Verkauf personenbezogener Informationen zu widersprechen (wir verkaufen deine Daten nicht)
• Das Recht, gezielter Werbung innerhalb der App zu widersprechen (wir schalten in der App keine Werbung)

Wir haben in den letzten 12 Monaten keine personenbezogenen Informationen verkauft und haben dies auch nicht vor.

12. Do-Not-Track-Signale

Unsere App verfolgt dich überhaupt nicht, unabhängig von der Do-Not-Track-Einstellung deines Browsers. Auf unserer Marketing-Website respektieren wir DNT-Signale, soweit dies technisch möglich ist.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir dich über die App oder per E-Mail. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben gibt stets die neueste Fassung an.

14. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Praktiken hast, erreichst du uns unter:

Art Of The Mind LTD
E-Mail: [email protected]
Website: youiee.com
Vereinigtes Königreich